রেফারেন্স

0bed-এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অপরিহার্য। এখানে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা এগুলো রক্ষা করি, কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0bed 0bed-এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সহায়তা পোর্টালে একটি অনুরোধ জমা দিন।

লাইভ সহায়তা আমাদের সাথে চ্যাটে কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য। 0bed-এর লাইভ এজেন্টরা আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করতে পারে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করার জন্য ইমেইলে আমাদের লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দগুলো নিয়ন্ত্রণ করুন এবং প্রাইভেসি বিকল্প সামঞ্জস্য করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

0bed SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল সংযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের ডেটায় অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং প্রতিরোধমূলক জালিয়াতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ১৩ মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘস্থায়ী রাখতে পারি।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার চান, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা আইডি যাচাই করে ডেটা পুনরুদ্ধার সহায়তা প্রদান করি।

পৃথকীকরণ অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পৃথক ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার রাখেন। 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন বা সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। অন্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার ফোন নম্বর আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য যাচাইকরণে ব্যবহার করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের একটি মূল অংশ এবং দ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া সহজ করে।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১৩ মাসের মধ্যে এটি মুছে দেওয়া হয়। তবে নিয়ন্ত্রক কারণে সংক্ষিপ্ত সারাংশ দীর্ঘ মেয়াদে রাখা যেতে পারে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। অন্যত্র ডেটা স্থানান্তর শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ঘটে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন ব্যবহার করুন অথবা লাইভ সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কাজের দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ অনুলিপি পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা সেই তারিখ থেকে ১৩ মাস পর্যন্ত ডেটা রাখি। এর পরে সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ডাটাবেস থেকে মুছে দেওয়া হয়। নিয়ন্ত্রক রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

কুকি আমাদের আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতির প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করলে, কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার রয়েছে: আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা, এটি সংশোধন করা, এটি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা এবং প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা। লাইভ সহায়তার মাধ্যমে যেকোনো অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।